보증 범위

본 제품은 1년 제한 보증 로부터 시작하여 원래 배송 된 날짜로부터 자재 및 마감의 제조 결함에 대해 보증됩니다. 고객님. 제조 결함이 보증 기간 내에 발생하는 경우, 당사는 단독 재량으로

제품을 새 제품 또는 공장 재생산된 제품으로 무상 교체해 드립니다. 보증 대상 자격.

유효한 구매 영수증(인보이스, 주문 확인서, 배송 영수증)을 반드시 제시해야 합니다.

• 결함은 사용자 조작으로 인한 것이 아닌 진정한 제조 결함이어야 합니다.
• 제품이 손상되지 않아야 하며, 무단 분해 또는 수정은 엄격히 금지됩니다.
• 제품을 사용 설명서에 따라 사용했음을 입증해야 합니다.
• 보증 제외 사항

이 보증은 다음 사항을 보장하지 않습니다:

• 우발적 손상, 낙하, 충격, 물/액체 유입
  남용, 오용, 또는 비호환 액세서리와의 사용
• 무단 수리, 수정 또는 변조
• 일반적인 마모, 외관 흠집 또는 소모품 교체 부품
• 전력 서지, 부적절한 전압 또는 부적절한 보관으로 인한 손상
• 분실, 도난 또는 사용자에 의한 반품 배송 중 손상
• 보증 청구 시, 고객 서비스 팀으로 문의하십시오:

보증 절차
보증 조건을 충족하는 주문에 대해 반품을 도와드리며, 왕복 배송비는 당사가 부담합니다.

반품이 접수되면, 새 제품 또는 공장 재생산된 제품으로 무상 교체해 드립니다.

For orders that meet the warranty conditions, we will assist with the return, and the return shipping fee will be covered by us.
Once the return is received, we will replace the product with a new or factory‑refurbished unit free of charge.

반품 기간

반품은 배송일로부터 30일 이내에 우편으로 도착해야 합니다.

반품 조건

• 상품은 사용하지 않으며, 개봉하지 않았고, 손상되지 않았으며, 착용하지 않았으며, 원래 새 제품 상태여야 합니다.
• 모든 원래 포장, 사용자 설명서, 액세서리, 보안 태그 및 브랜드 라벨이 손상되지 않아야 합니다
• 이 조건을 충족하지 않는 반품은 접수되지 않습니다

특수 카테고리

• 태아 도플러, 보청기 및 건강 모니터링 기기위생 및 안전상의 이유로, 반품은 상품이 개봉하지 않은 미사용 상품으로 사용되거나 개봉되거나 착용된 상품은 환불 대상이 아닙니다
• 개인용 및 일회용 액세서리비결함 상품은 반품이 불가합니다
• 맞춤형 또는 개인 맞춤 상품결함이 없거나 잘못 배송된 경우를 제외하고 반품 불가
• 최종 판매 상품도착 시 손상되거나 결함이 없는 경우에만 반품 가능

배송

• 당사는 전 세계 배송 및 무료 배송 서비스를 제공합니다.
• 비결함 상품의 반품 배송 비용은 고객 부담입니다
• 결함이 있거나 잘못된 상품 또는 손상된 상품에 대해선 저희가 배송비를 부담합니다
• 반품 국가가 배송 국가와 다른 경우, 고객이 반품 절차와 비용을 책임집니다

공정 사용 정책

과도한 반품, 반품 사기 또는 남용 행위의 경우 계정을 제한하거나 정지할 권리를 보유합니다

환불 요청 시 이메일을 보내주시기 바랍니다. 요청을 검토하는 데 2 영업일. 환불이 승인되면 금액이 고객님의 계좌로 환불됩니다 원 결제 방식, 배송비를 제외한 금액입니다. 환불이 계좌에 반영되기까지 최대 14 영업일 이 소요될 수 있습니다. 결제 서비스 제공업체에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
해당 시, 고객님께서 원하신다면 EOVUOX 바우처 도 받을 수 있습니다. 처리 완료 후, 해당 바우처는 고객님의 EOVUOX 계정에 추가되어 다음 구매 시 사용할 수 있습니다. EOVUOX 바우처는 유효 기간이 있으며, 고객센터에서 만료일을 안내해 드립니다.

환불 신청 시 이메일 보내기:

보증 조건을 충족하는 주문에 대해 반품을 도와드리며, 왕복 배송비는 당사가 부담합니다.다음 정보를 포함해 주세요:

• 환불 사유
• 연락처 정보
• 주문명
• 주문 날짜 및 시간

고객센터에서 요청을 처리하고 완료되면 확인 이메일을 보내드릴 것입니다.
상품이 결함이 있거나 손상되었거나 웹사이트에 표시된 내용과 다른 경우, 즉시 지원팀에 연락해 주세요. 반품 절차를 안내하고 전액 환불 손상된 상품에 대한

• 당사 고객 서비스 팀은 매일 이용 가능하며, 태평양 표준시(PST) 기준 오후 5시 30분부터 오전 1시까지 이 시간 동안 평소와 같이 고객님을 도와드릴 것입니다.

• 직접 이메일로 보내실 수도 있습니다: 보증 조건을 충족하는 주문에 대해 반품을 도와드리며, 왕복 배송비는 당사가 부담합니다., 최대 2영업일 이내에 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

• 우리는 항상 ‘고객 우선’의 철학을 지키며, 고객 우선당신의 정당한 권리와 이익을 온전히 보호하여 안심하고 쇼핑하실 수 있도록 최선을 다합니다.